Kriya Live নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ ও সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

Kriya Live-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন করার আগে এই পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

Kriya Live হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Kriya Live-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Kriya Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিন
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
• অন্য কারো অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা করতে দেওয়া নিষিদ্ধ

Kriya Live-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

বয়স যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথিপত্র:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্মনিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যদি বয়স যাচাই ব্যর্থ হয় বা আমরা মনে করি সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সব লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

Kriya Live-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং নিরাপদ। আমরা বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করি।

• সর্বনিম্ন একক ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
• ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন

কোনো কারণে ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে না আসলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

Kriya Live থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ, তবে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳৫০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
• প্রসেসিং সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজার পূরণ না হলে বোনাসের অংশ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

Kriya Live-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: ৩০x বোনাসের পরিমাণ
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন
• বোনাস থেকে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
• একসাথে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না
• রিয়েল মানি ও বোনাস মানি আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়
• বোনাস অ্যাক্টিভ থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে

নির্দিষ্ট বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্তের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Kriya Live-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফল কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সিস্টেমের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে Kriya Live পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেবে
• সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ এবং এতে প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হবে
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ভুল অডসে করা বেটও বাতিল করার অধিকার Kriya Live রাখে
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী গেম নিষ্পত্তি হবে

নিচের কার্যক্রমগুলো Kriya Live-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• প্রতারণা বা বট/অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তর
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের হেনস্তা বা বিরক্ত করা
• মিথ্যা উইথড্রয়াল দাবি করা বা চার্জব্যাক শুরু করা

Kriya Live বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন লিমিট: একটানা গেম খেলার সময় সীমা ঠিক করুন
• বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘ সময়ের জন্য সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস বন্ধ করুন
• রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন তার রিমাইন্ডার

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Kriya Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
• সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়
• আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

Kriya Live নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
• সদস্যের অনুরোধে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

Kriya Live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে অগ ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@kriyalive.bet
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে Kriya Live-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে সদস্যরা আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পর্যালোচনার আবেদন করতে পারেন।